ActionAid France Peuples Solidaires agit pour les droits et contre la pauvreté dans le monde.

[OFFRE D'EMPLOI] Chargé∙e de marketing et de fidélisation

Mardi, August 1, 2017 - 17:58

Description de l’offre :

 Droits des femmes, souveraineté alimentaire, dignité au travail, responsabilité sociale des entreprises : la fédération ActionAid France-Peuples Solidaires (www.peuples-solidaires.org) soutient les femmes et les hommes qui, partout dans le monde, luttent pour leurs droits économiques, sociaux et culturels. Elle rassemble 50 groupes locaux, 180 000 signataires et est affiliée à la fédération internationale ActionAid (www.actionaid.org).

ActionAid travaille avec plus de 8 000 organisations partenaires en Afrique, en Amérique latine et en Asie. Ses projets et ses campagnes contre la pauvreté ont bénéficié à plus de 27 millions de personnes en 2013.

Mission :

Vous aimez rédiger des supports de collecte et de communication? Les mots : CRM, segments, redevabilité, BAT, KPI vous parlent et vous passionnent ? Vous souhaitez, grâce à vos compétences, participer au développement et à l’indépendance financière d’une organisation qui défend les droits humains à travers la planète ? Alors ce poste de Chargé-e de marketing et de fidélisation est peut être fait pour vous.

Au sein de l’équipe communication-collecte, coordonnée par le Coordinateur de la communication et de la collecte, vous proposerez et mettrez œuvre une stratégie des dons réguliers et gérez le volet « Marketing direct » du plan de collecte.

A ce poste, vous assumerez les responsabilités principales suivantes :

i)     Stratégie et plan de collecte

Participer à la définition de la stratégie globale de collecte de fonds et du budget associé notamment aux activités Offline et proposer une stratégie de développement des dons réguliers.

ii)   Base de données, segmentation et indicateurs:

  • Participer au paramétrage, à la codification, à l’optimisation et à la mise à jour de la base de données/CRM en cours de migration.
  • Développer et affiner les indicateurs clés de performance (KPI) et les segmentations de la base de données.

iii)  Marketing Direct

  • Concevoir le bulletin trimestriel d’information aux donateurs et donatrices (Les Echos).
  • Rédiger les lettres d’appels à dons papier et préparer leur diffusion.
  • Assurer le suivi et le lien avec les prestataires investis.
  • Gérer les autres appels à dons papier directs et indirects dans le cadre des relances, des Appels Urgents, de la Caisse de solidarité, d’opérations exceptionnelles, reçus fiscaux, etc.
  • Participer à la réalisation des outils de communication institutionnelle papiers (rapport annuel, pétitions etc).
  • Développer de nouveaux supports papier.

iv)   Développement des dons réguliers

En appui au Coordinateur de la communication et de la collecte:

  • Proposer et mettre en œuvre des actions d’acquisition, consolidation, fidélisation et réactivation de dons réguliers.
  • Participer à la définition des campagnes de télémarketing (conversion de dons uniques en dons réguliers, augmentation des dons réguliers) et à la mise en place des opérations de collecte multicanale (opération de collecte de fin d’année, opérations digitales de conversion en donateur réguliers etc…)

v)    Relations ActionAid International :

 

  • Participer à certaines réunions avec l’équipe collecte d’ActionAid international et les équipes dans différents pays
  • Participer à la veille des activités de la fédération ActionAid et proposer l’utilisation, le cas échéant, des contenus appropriés pour le public français

vi)   Droits des femmes :

  • Intégrer de l’approche genre à l’ensemble de ses activités, et développer un comportement individuel soucieux de l’égalité de genre

vii) Veille et prospective :

  • Proposer de nouvelles sources de financement : crowdfunding, partenariats, événements, etc.

 

Qualifications et compétences exigées :

  • Formation Bac + 3 à Bac + 5 incluant un volet collecte - marketing ;
  • 3 ans d’expérience professionnelle (Stages inclus) dans la collecte de fonds et le marketing ;
  • Excellente capacités d’organisation, d’analyse et de suivi qualitatif et quantitatif ;
  • Bonnes connaissances statistiques, analyses de données et suivi de budget ;
  • Connaissances en gestion de bases de données (CRM) ;
  • Connaissance de la chaîne graphique sur les supports « Print » ;
  • Bonnes capacités rédactionnelles ;
  • Maîtrise du pack office, notamment Excel ;
  • Anglais écrit/oral de bon niveau ;
  • Autonomie / capacité de hiérarchisation des priorités ;
  • Goût du travail en équipe.

 

Qualifications et compétences souhaitées :

  • Maitrise des logiciels de maquettage (Illustrator, Indesign, Photoshop) ;
  • Connaissance des problématiques internationales liées aux droits humains et aux politiques de développement, et en particulier des questions liées aux droits des femmes, à la Dignité au travail, à la RSE et à la Souveraineté alimentaire.

 

Conditions:

  • 35h par semaine, sur 4 ou 5 journées.
  • Salaire entre 2100€ et 2500€ bruts par mois, selon grille de salaire interne + tickets restaurants + titre transport + mutuelle santé.
  • Déplacements réguliers en France.
  • Travail le week-end plusieurs fois dans l’année.
  • Poste à pourvoir à notre secrétariat de Rennes (35) à partir du lundi 18 septembre 2017.

 

Comment postuler :

Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation mettant en avant vos expériences professionnelles et militantes avant mardi 15 août 2017 à minuit à l’adresse candidature@peuples-solidaires.org. Les candidatures reçues après cette date ne pourront pas être étudiées dans le cadre de cette procédure de recrutement.

Les candidat·e·s sélectionné·e·s pour un entretien seront contacté·e·s le jeudi 24 août. Sans réponse de notre part à cette date, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenue. Les entretiens se dérouleront le mercredi  6 septembre à Rennes et une réponse définitive sera fournie au plus tard le vendredi 8 septembre. Le poste est à pourvoir à partir du lundi 18 septembre 2017.

ActionAid France – Peuples Solidaires porte une attention particulière à ce qu’aucune discrimination n’entache le processus de recrutement et est attachée à la mixité et à la diversité des profils dans son équipe. Nous encourageons donc les candidatures diversifiées.

Merci de ne pas téléphoner, aucune information ne sera communiquée par téléphone.