FAQ

Appels Urgents

Peut-on commander plus d’appels pour les diffuser plus largement ?

Vous pouvez à tout moment commander d’autres exemplaire des Appel Urgents mais aussi des documents (plaquettes marques pages) pour faire connaître nos actions. Il vous suffit de nous renvoyer un bulletin de commande (il y en a un sur chaque Appel urgent), de nous envoyer un e-mail ou de nous téléphoner.

SI vous souhaitez durablement recevoir plusieurs exemplaires de chaque Appel (par exemple pour les déposer dans un lieu associatif), il suffit de nous indiquer le nombre que vous souhaitez recevoir. 

Puis je recevoir les Appels par Courriers et par e-mail

Oui, les deux sont possibles, il suffit de nous le demander.

Courriers électroniques ou courriers postaux, que choisir ?

Le support papier permet d’impressionner davantage en matérialisant votre mobilisation. Quand il reçoit une lettre, le destinataire (que ce soit une cible ou un partenaire) sait que l’expéditeur n’a pas envoyé son message d’un simple clic.

Le courrier électronique est plus simple à gérer, plus économique, plus écologique et plus moderne. Il permet par ailleurs une réactivité plus grande et nous aide à évaluer plus précisément votre participation.

Peuples Solidaires a donc choisi d’utiliser les deux conjointement et c’est à vous de choisir le support qui vous convient le mieux (vous pouvez aussi envoyer un e-mail et un courrier).

Pour nous, l’important, c’est votre engagement. Car quelle que soit la méthode, c’est l’expression de votre opinion qui pèse dans la balance pour aider celles et ceux qui luttent pour leurs droits.

J’ai envoyé un e-mail mais ai reçu un message type « boîte over quota »

C’est bon signe ! Cela signifie que votre mobilisation a permis de saturer la boite e-mail du destinataire. Il n’y a donc pas lieu de s’inquiéter, bien au contraire. Vous pouvez retenter d’envoyer le message quelques jours plus tard.

Pourquoi ne diffusez-vous pas les Appels urgents sous forme de pétitions ?

C’est une question d’impact. Une pétition recueillant 5 000 signatures a moins d’impact que 5 000 lettres et e-mails individuels arrivant pendant plusieurs semaines dans la boite de nos destinataires. Nous jouons sur la vitesse et une forme d’effet de surprise. Le système de la pétition ne répond pas au même besoin. Nous ne le négligeons pas pour autant car il peut être utilisé avec efficacité dans un certain nombre de cas précis, sur des actions de plus longue haleine, plus emblématiques, et qui nécessitent un effet de masse.

Qui traduit les lettres que nous envoyons ?

Les textes des lettres que nous proposons sont, la plupart du temps, envoyés par nos partenaires ou soumis à leur lecture. C’est pourquoi on peut y trouver des expressions qui ne correspondent pas à un anglais ou un espagnol littéraire, mais qui sont en usage dans les pays concernés.


 

Caisse de solidarité

Qui prend les décisions qui concernent la caisse de solidarité et sur quels critères ?

La décision de faire appel à la caisse est prise par l’équipe exécutive de Peuples Solidaires.

Une procédure de concertation urgente avec les membres du Bureau de Peuples Solidaires est également mise en oeuvre pour s’assurer que tout le monde est bien d’accord pour le décaissement. Les possibilités d’interventions de cette caisse sont les suivantes :

- participation à une caisse de grève (dans le cadre d’une lutte de plusieurs mois ou années…)

- participation à une caisse de secours (effondrement d’usines, accidents, victimes de répression, …) ;

- frais juridiques (caution pour la libération d’un syndicaliste, frais d’avocat…)

- appui logistique (frais occasionnés par une marche ou initiative sur plusieurs mois…) ;

- déplacement d’un partenaire pour défendre sa «cause».




Votre engagement

Pourquoi confirmer ma participation tous les ans ?

L’impact de nos mobilisations repose sur votre action. Lorsque nous prenons la décision d’intervenir, il est donc essentiel d’évaluer au plus juste les forces sur lesquelles nous pouvons compter. De plus, il nous semble important d’éviter l’envoi de documents à des personnes qui ne seraient plus actives.

Je confirme régulièrement et depuis longtemps, pourquoi ne pas me considérer « définitivement » comme signataire actif ?

Même si vous êtes fidèle depuis plusieurs années, il nous est difficile d’aller dans ce sens. Une personne peut en effet mettre sa participation en retrait pour de multiples raisons, personnelles ou professionnelles, même si elle ne l’avait pas prévu. Le seul moyen que nous avons d’être certain que vous continuez est votre confirmation.

Comment gérez-vous le fichier des membres ?

La gestion du fichier occupe un temps de travail non négligeable et nécessite une attention constante. Car un fichier mal tenu génère des envois, donc des frais inutiles et une gestion plus lourde des retours. Nous accordons donc une grande attention à la mise à jour de notre base de données … ce qui ne nous met pas à l’abri d’erreurs éventuelles ! Si vous constatez une imprécision dans votre adresse, ou un envoi en double, n’hésitez surtout pas à nous le signaler. Ce soin porté au suivi de notre fichier est aussi la raison de notre demande de confirmation annuelle. Il va sans dire que les données que nous intégrons dans notre fichier restent de nature strictement confidentielle. Autrement dit, pas question pour nous de “vendre” notre fichier à qui que ce soit. C’est une question de principe et c’est aussi un gage de confiance entre nous.




Don’acteur

Si je fais un don, sera-t-il déductible de mes impôts ?

Si vous faites un don en 2010, vous allez recevoir un reçu fiscal dans le courant du mois de janvier 2011. Ce reçu est destiné aux services fiscaux. Peuples Solidaires ayant l’agrément d’œuvre d’intérêt général (fiscalement assimilable à la reconnaisse d’Utilité Publique), votre don ouvre droit à une réduction d’impôt égale à 66% du montant versé dans la limite de 20% du revenu imposable. Cet agrément d’intérêt général nous permet également de recevoir des legs sans droit de succession à l’État.

Pourquoi est-ce que vous me relancez  puisque j’ai l’habitude de faire un chèque en fin d’année ?

Nous gérons une base de données de plus de 10 000 contacts (l’équivalent d’une petite ville !) grâce à l’appui de bénévoles et avec un logiciel développé en interne. Pour chaque signataire, nous devons donc nous limiter à l’enregistrement des informations essentielles et à un système de relances basé sur l’année civile. Bien entendu, acquérir un programme perfectionné (qui permettra entre autres un suivi plus individualisé) est envisagé. Toutefois, il s’agit d’un investissement important(*) et afin de l’optimiser, nous préférons le réaliser ultérieurement, quand notre croissance le rendra vraiment incontournable !

(*) Plus de 10 000 €