Réponse envoyée par par H&M à l’ensemble des participant-e-s à la Webaction du 08/02/2011

« Thank you for your e-mail.

H&M’s Production Office in Phnom Penh and CSR representatives at the Head Office in Stockholm are actively working to contribute to a resolution of the conflict in Cambodia.

So far around 360 workers (of a total around 500) have been rehired at two of the three concerned suppliers that H&M work with. On the whole, they agreed on the contents of the agreement, but not on the levels of compensation. The supplier has offered to reemploy the 142 workers and the 19 trade union leaders already in December; however there are further demands from the trade union on compensation for the months of being locked out of the factory. Those demands have not been accepted by the supplier.

H&M has urged both parties to take their case to Arbitration Council for a final settlement. This is also the recommendation from ILO/Better Factories Cambodia. We follow the development closely, and hope the supplier and trade union can find a satisfactory solution.

It is H&M’s standpoint that the concerned parties should reach an agreement that everyone is satisfied with, which means that as far as possible we, as a buyer, should support the parties to come to the negotiation table with good faith and willingness to find a solution. H&M’s Production Office Manager in Cambodia has been in almost daily contact with concerned supplier in order to ensure that the workers are rehired.

We have followed the recent developments in Cambodia closely and will continue to do so.

We are in daily contact with concerned stakeholders such as ILO/Better Factories Cambodia (BFC) and other buyers with offices in Cambodia.

We have initiated and participated in meetings between the concerned suppliers, GMAC (Garment Manufacturers Association of Cambodia) and the unions.

In cooperation with several other buyers in Cambodia, we initiated and signed a letter of concern sent on 24 September 2010 to Cambodia’s’ Minister of Commerce, trade unions and employer organisations urging all parties to work together to find a mutually satisfactory solution.

Read more about how we interact with our suppliers in our latest Sustainability Report (www.hm.com/sustainability2009)

Kind regards,

Helena Helmersson, Head of CSR at H&M »

Traduction française:

Merci de votre e-mail.

Le bureau de la production de H&M de Phnom Penh et les représentants RSE (responsabilité sociale des entreprises) au siège social à Stockholm travaillent activement pour contribuer à une résolution du conflit au Cambodge.

Jusqu’ici environ 360 ouvriers (sur environ 500) ont été réintégrés chez deux des trois fournisseurs concernés avec lesquels travaille H&M. Dans l’ensemble, ils ont accepté le contenu de l’accord, à l’exception des niveaux d’indemnisation. Le fournisseur a déjà offert de réintégrer les 142 ouvriers et les 19 leaders syndicaux en décembre. Les syndicats ont toutefois demandé des indemnisations supplémentaires, pour les mois pendant lesquels ils ont été empêchés de travailler à l’usine. Ces demandes n’ont pas été acceptées par le fournisseur.

H&M a invité les deux parties à porter leur litige devant le Conseil d’arbitrage pour obtenir un règlement final de l’affaire. C’est également la recommandation qui a été faite par l’OIT (Organisation internationale du travail) / « Meilleures usines » au Cambodge. Nous suivons le développement de cette affaire de près, et espérons que le fournisseur et le syndicat trouveront une solution satisfaisante.

Le point de vue d’H&M est que les parties intéressées devraient conclure un accord qui satisfasse chacun-e. Ce qui signifie qu’en tant qu’acheteur, nous devons soutenir tant que faire se peut les parties pour qu’elles négocient de bonne foi pour trouver une solution. Le directeur de bureau de la production d’H&M au Cambodge a été en contact presque quotidien avec le fournisseur concerné, afin de s’assurer que les ouvriers soient réintégrés.

Nous avons suivi les récents développements au Cambodge de près et continuerons à le faire.

Nous sommes en contact quotidien avec les parties prenantes au Cambodge, comme l’OIT/ »Meilleures Usines » Cambodge (BFC) et d’autres acheteurs ayant des bureaux au Cambodge.

Nous avons lancé et avons participé aux réunions entre les fournisseurs intéressés, GMAC (Association des fabricants de vêtements du Cambodge) et les syndicats.

En coopération avec plusieurs autres acheteurs au Cambodge, nous avons lancé et avons signé une lettre exprimant notre préoccupation le 24 septembre 2010 au Ministre cambodgien du Commerce, aux syndicats et aux organisations patronales invitant toutes les parties à travailler ensemble pour trouver une solution mutuellement satisfaisante.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous interagissons avec nos fournisseurs, consultez notre Rapport Développement Durable ici : www.hm.com/sustainability2009

(Salutations),

Helena Helmersson, Responsable de la RSE chez H&M